Apua ja vastauksia

Usein kysytyt kysymykset

Kokosimme tänne kysymykset, joita vastaanotto saa eniten. Jos et löydä vastausta, soita numeroon +358 9 4242 6135.

Mihin aikaan voin kirjautua sisään ja milloin huone tulee luovuttaa?

Sisäänkirjautuminen alkaa kello 15:00 ja uloskirjautuminen on kello 12:00 mennessä. Vastaanotto on avoinna vuorokauden ympäri, joten myöhäinen saapuminen onnistuu milloin vain.

Kuka pääsee kasinolle?

Kasinolle pääsevät kaikki 18 vuotta täyttäneet. Ovella tarkastetaan henkilöllisyystodistus. Pukukoodi on siisti vapaa-ajan pukeutuminen.

Sisältyykö aamiainen huonehintaan?

Kyllä. Aamiainen tarjoillaan ravintola Merituulessa kello 7–10 ja se sisältyy aina huonehintaan.

Saako hotelliin tuoda lemmikkieläimen?

Lemmikkieläimet eivät valitettavasti ole sallittuja huoneissa allergiaturvallisuuden vuoksi.

Miten hotelliin pääsee julkisilla?

Raitiovaunulinjat 1 ja 3 pysähtyvät noin 200 metrin päässä hotellista. Helsingin päärautatieasemalta kävely kestää noin 20 minuuttia ja lentokentältä keskustaan pääsee junalla tai taksilla.

Onko hotellissa pysäköintiä?

Hotellilla ei ole omaa pysäköintihallia, mutta lähin pysäköintihalli on korttelin päässä. Ilmoita ajoneuvosi tiedot vastaanottoon, niin opastamme sinut sinne.

Mitä maksuvälineitä hyväksytte?

Hyväksymme yleisimmät pankki- ja luottokortit sekä käteisen. Kasinon kassa ja pelipöydät käyttävät samoja maksutapoja.

Voinko peruuttaa varauksen?

Kyllä. Peruutus on maksuton viimeistään 48 tuntia ennen saapumista kello 15:00. Myöhemmin perutusta varauksesta veloitetaan ensimmäisen yön hinta.

Milloin kasino on auki?

Kasino on avoinna tiistaista sunnuntaihin kello 17–03. Maanantaisin kasino on suljettu. Pelipöydät avautuvat kello 18.

Onko hotellissa esteettömiä huoneita?

Kyllä. Hotellissa on kaksi esteetöntä huonetta ja hissi kaikkiin kerroksiin. Kerro esteettömyystarpeesta varauksen yhteydessä, niin varaamme sopivan huoneen.

Saako kasinolla valokuvata?

Kasinon pelisalissa kuvaaminen ei ole sallittua muiden vieraiden yksityisyyden suojaamiseksi. Ravintolassa ja aulassa kuvaaminen on sallittua.

Järjestättekö kokouksia tai juhlia?

Kabinetti 12 hengelle sopii kokouksiin ja yksityistilaisuuksiin. Kysy vapaita aikoja vastaanotosta vähintään kaksi viikkoa etukäteen.